Cómo solucionar problemas de conexión con la app de Roborock
Si te está costando conectar tu robot Roborock con la aplicación, no te preocupes, no eres el único. A mucha gente le pasa que su aspiradora inteligente no se lleva bien con la app al principio. Pero tranquilo, aquí te voy a contar paso a paso cómo arreglar esos líos de conexión sin complicaciones.
Pasos clave para conectar tu robot
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Descarga la app correcta
Primero, asegúrate de tener instalada la app oficial de Roborock o la Xiaomi Home, que puedes encontrar en la tienda de aplicaciones de tu móvil (App Store o Google Play). También puedes usar los códigos QR que vienen en el manual para no equivocarte. -
Verifica la compatibilidad del WiFi
Tu robot solo funciona con redes WiFi de 2.4 GHz, así que revisa que tu conexión casera esté configurada en esa frecuencia. Si tu router tiene doble banda (2.4 GHz y 5 GHz), conecta el robot a la de 2.4 GHz para evitar problemas. -
Enciende el robot
Para empezar la conexión, mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas que la luz se enciende. Ojo, que el robot tenga batería suficiente, porque si está bajo de carga, la conexión puede fallar. -
Restablece la configuración WiFi si es necesario
Si ya intentaste conectar y no funcionó, puede que tengas que resetear la configuración de WiFi del robot para empezar de cero.
Con estos consejos, la verdad es que conectar tu Roborock debería ser pan comido. ¿Quieres que te ayude a hacer el texto aún más claro o con un toque más técnico?
Cómo restablecer la conexión WiFi y añadir tu robot a la app
Para empezar, mantén presionados los botones de encendido y limpieza puntual hasta que escuches un aviso que dice "Restableciendo WiFi". Verás que la luz indicadora de WiFi parpadea en azul lentamente, lo que significa que el robot está listo para conectarse de nuevo.
Añadir el dispositivo en la aplicación
Abre la app de Roborock o Xiaomi Home. Pulsa el botón "Escanear para conectar" o toca el signo "+" y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Si todo va bien, tu robot aparecerá en la app listo para usar.
Problemas comunes y cómo solucionarlos
| Problema | Solución |
|---|---|
| La app no encuentra el robot | Asegúrate de que el robot esté dentro del alcance de tu señal WiFi. Acércalo al router si es necesario. |
| La luz de WiFi parpadea en rojo | Esto indica un error. Restablece la configuración WiFi del robot y vuelve a intentar conectar. |
| La conexión se agota después de 30 minutos | Si el robot espera demasiado para conectarse, desactiva el WiFi. Haz un reinicio y vuelve a empezar. |
| El robot no conecta tras el reinicio | Revisa bien la configuración de tu WiFi y consulta el manual de tu router para más ayuda. |
Consejos extra
- Mantén la app actualizada: Las actualizaciones suelen corregir errores que podrían afectar la conexión, así que no olvides tener siempre la última versión instalada.
Configuración del Router
Si aún no logras conectar, échale un vistazo a cómo tienes configurado el router. Asegúrate de que el filtro de direcciones MAC esté desactivado y revisa si el firewall no está bloqueando al robot.
Cierra Otras Aplicaciones
A veces, tener varias apps abiertas que usan la red puede generar problemas de conexión. Lo mejor es cerrar las que no estés usando para evitar interferencias.
La Proximidad Importa
Procura mantener el robot cerca de la base de carga cuando lo configures por primera vez. Esto ayuda a que la conexión sea más estable y sin interrupciones.
Si ya probaste todo esto y sigues con problemas, no dudes en contactar al servicio técnico de Roborock. Puedes escribirles a [email protected] para que te echen una mano.
Siguiendo estos consejos, seguro que podrás solucionar los problemas de conexión con tu robot Roborock y disfrutar de una limpieza sin complicaciones.