Cómo solucionar problemas de carga en tu auricular Jabra
Si tu auricular Jabra no quiere cargar, no te preocupes, que no eres el único. A mucha gente le pasa, y la mayoría de las veces se arregla con unos pasos sencillos. Te dejo una guía para que puedas intentarlo tú mismo.
Formas de cargar tu auricular
Tu Jabra se puede cargar de dos maneras:
- Con el soporte de carga (un accesorio que puedes comprar aparte)
- Con el cable USB
- Cargar con el soporte
Primero, asegúrate de que el soporte esté conectado a un puerto USB con corriente, ya sea en tu ordenador o en un cargador de pared, usando el cable USB que viene incluido. Luego, coloca con cuidado el auricular en el soporte para que empiece a cargarse.
- Cargar con el cable USB
Conecta el cable USB al puerto USB-C del auricular y el otro extremo a cualquier puerto USB disponible en tu ordenador o cargador.
Si después de probar estas dos formas tu auricular sigue sin cargar, puede deberse a varias razones. Aquí te cuento algunas causas comunes y cómo solucionarlas.
Posibles problemas y soluciones
- Conexiones flojas
- Revisa que el cable esté bien enchufado tanto en el auricular como en la fuente de energía.
- Echa un vistazo al cable para ver si tiene algún daño visible, como cortes o dobleces que puedan impedir la carga.
Problemas con el cable
Si notas que el cable está desgastado o roto, probablemente sea hora de cambiarlo por uno nuevo.
Problemas con la fuente de energía
- Prueba otro puerto: Conecta el cable USB en otro puerto de tu computadora o intenta usar un cargador de pared.
- Usa el cable original: Si estás usando un cargador que no es el oficial, puede que no entregue la energía adecuada. Lo mejor es siempre usar el cable de carga original de Jabra.
Cómo reiniciar el auricular
Si todo parece estar bien conectado pero sigue sin funcionar, intenta reiniciar el auricular. Así se hace:
- Enciende el auricular.
- Mantén presionados al mismo tiempo el botón multifunción y el de subir volumen durante unos 3 segundos.
- Cuando veas que la luz LED se pone morada, significa que el auricular está reiniciándose.
Modo de reposo
A veces el auricular está en modo de reposo y por eso no responde. Para despertarlo, solo presiona cualquier botón. Si lo has estado cargando pero no enciende, asegúrate de que haya estado conectado al menos 15 minutos, que es suficiente para varias horas de uso.
Estado de la batería
Las baterías se van desgastando con el tiempo. Si tu auricular ya tiene un tiempo, puede que la batería no aguante la carga como antes.
- Tiempo de carga: Para cargar completamente tu auricular Jabra, necesitas alrededor de 1 hora y 30 minutos. Asegúrate de darle ese tiempo para que funcione bien.
Condiciones de Temperatura
Las temperaturas extremas pueden jugar en contra del rendimiento de la batería. Lo ideal es que tu auricular se guarde y use en un rango que vaya desde los -20 °C hasta los 55 °C (o lo que es lo mismo, entre -4 °F y 131 °F). Si por alguna razón estuvo expuesto a un calor o frío muy intenso, lo mejor es dejar que vuelva a una temperatura normal antes de intentar cargarlo de nuevo.
Conclusión
Si ya probaste todos los consejos anteriores y tu auricular Jabra sigue sin cargar, quizás sea momento de contactar con el servicio de atención al cliente para que te echen una mano. En la página web de Jabra encontrarás preguntas frecuentes y más ayuda que puede serte útil. Recuerda que muchas veces, con un poco de paciencia y algunos ajustes, el problema se soluciona rápido, así que no te desanimes si no carga al instante. ¡A disfrutar de la música!