Cómo solucionar problemas de audio en laptops Lenovo
Si tienes una laptop Lenovo y de repente el sonido no funciona como debería, no te preocupes, no eres el único. Que el audio falle puede ser un verdadero fastidio, ya sea que quieras escuchar música, ver una peli o participar en una reunión online. Aquí te dejo algunos pasos sencillos para que puedas arreglar esos problemas de salida de audio en tu Lenovo.
Revisa lo básico
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Volumen: Lo primero es asegurarte de que el volumen esté subido y que no esté en silencio. Normalmente, el control de volumen está en el teclado o en la barra de tareas de tu escritorio.
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Dispositivo de salida: Verifica que el dispositivo de audio correcto esté seleccionado. Si usas auriculares o altavoces externos, puede que tengas que configurarlos como predeterminados para que funcionen.
Actualiza los controladores
Los controladores de audio desactualizados o que faltan pueden causar problemas de sonido.
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Administrador de dispositivos: Haz clic derecho en el menú de inicio y elige "Administrador de dispositivos". Luego, busca la sección "Controladores de sonido, video y juegos", haz clic derecho en tu dispositivo de audio y selecciona "Actualizar controlador".
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Lenovo Vantage: También puedes usar el software Lenovo Vantage para buscar actualizaciones de controladores automáticamente y mantener todo al día.
Revisa la configuración de audio
A veces, el problema está en la configuración interna del audio. Vale la pena echarle un vistazo para asegurarte de que todo esté en orden y no haya nada raro que esté bloqueando el sonido.
Configuración de Sonido
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Haz clic derecho en el icono de sonido que está en la barra de tareas y selecciona "Dispositivos de reproducción". En la pestaña de reproducción, asegúrate de que el dispositivo que quieres usar (ya sea altavoces o auriculares) esté marcado como predeterminado.
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Para mejorar el audio, dentro de la misma ventana de dispositivos de reproducción, haz doble clic en tu dispositivo predeterminado y ve a la pestaña "Mejoras". Prueba a desactivar todas las mejoras para ver si así se soluciona el problema de sonido.
Reiniciar los Servicios de Audio
- Pulsa las teclas Windows + R, escribe "services.msc" y presiona Enter. Busca los servicios llamados "Windows Audio" y "Windows Audio Endpoint Builder". Haz clic derecho en cada uno y selecciona "Reiniciar".
Reinicia tu Equipo
- A veces, lo más sencillo es lo que funciona. Guarda todo tu trabajo y reinicia tu portátil para ver si el problema de audio desaparece.
Revisa las Actualizaciones de Windows
- Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Busca actualizaciones e instálalas si hay disponibles. Muchas veces, las actualizaciones traen correcciones para fallos, incluyendo los de sonido.
Prueba el Hardware
- Si el problema sigue, intenta conectar otros altavoces o auriculares a tu portátil. Así podrás saber si el fallo está en el equipo o en el dispositivo de audio que usas.
Restablecer la configuración de audio
Si ya probaste todo y nada funciona, una buena opción es volver a poner la configuración de audio a como venía de fábrica. Para hacerlo, solo tienes que ir a Configuración > Sistema > Sonido. Ahí, en las opciones avanzadas de sonido, encontrarás la opción para restablecer los ajustes de audio a los valores predeterminados.
Conclusión
Los problemas con el sonido pueden aparecer por muchas razones, pero siguiendo estos pasos para solucionar fallas, lo más probable es que puedas arreglar la mayoría de los inconvenientes en tu portátil Lenovo. Si después de intentarlo todo el problema sigue, lo mejor es contactar con el soporte técnico de Lenovo o llevar tu equipo a un técnico certificado para que le echen un vistazo más a fondo. Recuerda que mantener tu laptop actualizada y revisar las configuraciones de vez en cuando puede evitarte dolores de cabeza en el futuro.