Cómo contactar con el servicio técnico de Bosch para tus herramientas eléctricas
Si tu herramienta Bosch empieza a fallar o no funciona como debería, lo mejor es acudir al centro de servicio adecuado para que te echen una mano. Bosch cuenta con una red especializada de atención al cliente que te ayuda tanto con el mantenimiento, las reparaciones, como con la compra de repuestos. En esta guía te dejo toda la información que necesitas para ponerte en contacto y recibir el soporte que buscas.
Centros de servicio Bosch
Aquí tienes los datos de contacto de los centros de servicio Bosch en distintas regiones. Escoge el que te corresponda según dónde estés:
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Alemania
- Dirección: Robert Bosch GmbH, Servicezentrum Elektrowerkzeuge, Zur Luhne 2, 37589 Kalefeld-Willershausen
- Teléfono de atención al cliente: +49 (1805) 70 74 10
- Fax: +49 (1805) 70 74 11
- Correo electrónico: [email protected]
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Reino Unido
- Dirección: Robert Bosch Ltd. (B.S.C.), P.O.
Si alguna vez te ha pasado que no sabes a quién llamar cuando tu herramienta se estropea, aquí tienes la solución para no perder tiempo y que te atiendan rápido. Más vale prevenir que curar, y tener a mano estos contactos puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.
Centros de Servicio Bosch por Región
Reino Unido
- Dirección: Box 98, Broadwater Park, North Orbital Road, Denham, Uxbridge UB9 5HJ
- Teléfono de servicio: +44 (0844) 736 0109
- Fax: +44 (0844) 736 0146
- Correo electrónico: [email protected]
Irlanda
- Dirección del centro de servicio: Origo Ltd., Unidad 23 Magna Drive, Magna Business Park, City West, Dublín 24
- Teléfono: +353 (01) 466 6700
- Fax: +353 (01) 466 6888
Australia y Nueva Zelanda
- Dirección: Robert Bosch Australia Pty. Ltd., Power Tools Locked Bag 66, Clayton South VIC 3169
- Contacto para Australia:
- Teléfono: +61 (01300) 307 044
- Fax: +61 (01300) 307 045
- Contacto para Nueva Zelanda:
- Teléfono: +64 (0800) 543 353
- Fax: +64 (0800) 428 570
República de Sudáfrica
- Línea directa del centro de servicio: +27 (011) 651 9600
- Dirección del centro en Gauteng: 35 Roper Street, New Centre, Johannesburgo
- Teléfono: +27 (011) 493 9375
- Correo electrónico: [email protected]
Antes de llamar a Bosch
Antes de ponerte en contacto con el servicio, te recomiendo hacer esto:
- Detecta el problema: Intenta identificar qué le pasa a tu herramienta eléctrica. ¿No enciende? ¿Hace ruidos raros? Esto ayuda mucho a explicar la situación.
- Consulta el manual: Si aún conservas el manual, échale un vistazo para ver si encuentras alguna solución rápida o consejos para resolver el problema.
A veces, con estos pasos previos, puedes ahorrarte tiempo y resolverlo tú mismo. Pero si no, ya sabes dónde llamar o escribir para que te echen una mano.
Ten a Mano la Información de tu Herramienta
Antes de ponerte en contacto con el servicio técnico, asegúrate de tener a la vista el número de modelo y el número de serie de tu herramienta Bosch. Estos datos son clave para que te puedan ayudar rápido y sin confusiones.
Lleva un Registro de lo que Has Intentado
Anota todas las cosas que has probado para arreglar el problema. Esto no solo te ayuda a ti a no repetir pasos, sino que también facilita que el equipo de atención al cliente entienda mejor tu situación y te brinde una solución más efectiva.
Cómo Contactar al Servicio
Cuando ya tengas todo listo, llama o escribe al centro de servicio que corresponda usando el teléfono o correo electrónico que te hayan dado. Si vas a llamar, ten a mano los detalles de tu herramienta para darlos rápido cuando te los pidan.
Asistencia en Línea
Si necesitas repuestos o más información sobre el servicio, visita la página oficial de Bosch. Ahí encontrarás enlaces con diagramas detallados y accesorios disponibles que pueden ser justo lo que necesitas para tu reparación.
En Resumen
Pedir ayuda para tu herramienta Bosch no tiene por qué ser complicado. Con la información correcta y un poco de preparación, podrás contactar al centro de servicio adecuado y volver a trabajar sin perder tiempo. Recuerda tener a mano los datos de tu producto y explicar bien el problema para que te atiendan de la mejor manera.