Problemas frecuentes al usar una campana extractora Point
Si tienes una campana extractora de la marca Point, es posible que en algún momento te hayas topado con ciertos inconvenientes durante su uso. Conocer estos problemas comunes te ayudará a solucionarlos más rápido y a sacar el máximo provecho de tu campana. Aquí te dejo una guía basada en la documentación de soporte, donde repasamos los fallos más habituales y cómo arreglarlos.
1. Mala extracción de aire
¿Por qué pasa?
- Instalación incorrecta: Si el conducto no está bien colocado, el aire no circula como debería.
- Conducto obstruido: La grasa o suciedad acumulada puede bloquear el paso del aire.
¿Qué hacer?
- Asegúrate de que el tubo de expansión sea corto y recto para que el aire fluya sin problemas.
- Revisa que el conducto no tenga obstrucciones y límpialo si hace falta.
- Verifica que el tamaño del conducto sea el adecuado; si es más pequeño de lo recomendado, limita el flujo de aire.
2. Ruido excesivo
¿Qué lo causa?
- Piezas flojas o mal ajustadas: Si alguna parte de la campana no está bien fija, puede vibrar y hacer ruido.
- Problemas con el ventilador: Puede estar dañado o tener algo que lo bloquea.
¿Cómo solucionarlo?
- Revisa periódicamente que todo esté bien instalado y aprieta los tornillos que estén sueltos.
La verdad, a veces estos detalles pasan desapercibidos, pero con un poco de cuidado y mantenimiento, tu campana Point puede funcionar como el primer día. Más vale prevenir que curar, ¿no crees?
Revisa el ventilador para detectar suciedad
Si notas que hay acumulación de polvo o grasa, límpialo bien porque eso puede ser la causa del ruido.
La campana no funciona
Posibles causas:
- Problemas con la electricidad: puede que la campana no esté enchufada o que se haya disparado el interruptor automático.
- Fallos en los controles: el panel de control podría tener algún problema eléctrico.
Qué hacer:
Asegúrate de que la campana está conectada correctamente a la corriente. Si está enchufada pero sigue sin funcionar, revisa el interruptor automático de tu casa. También puedes consultar el manual para ver si hay pasos de solución de problemas relacionados con el panel de control, o llamar al servicio técnico si lo necesitas.
La aleta en V no funciona bien
Por qué pasa:
- Errores en la instalación: si la aleta no está bien colocada, puede que no se abra o cierre como debería.
Cómo solucionarlo:
Verifica que la aleta en V esté instalada siguiendo las instrucciones al pie de la letra. El pasador debe estar en la posición correcta y todas las piezas bien ajustadas. Si tienes dudas sobre cómo ajustarla, revisa el manual de montaje.
Acumulación de grasa
Causas comunes:
- Limpieza insuficiente: si no limpias o cambias los filtros con regularidad, la grasa se acumula.
- Problemas con la instalación del conducto: si el conducto no está bien instalado, la grasa puede quedarse en lugares donde no debería.
Soluciones para tu campana extractora
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Limpia los filtros con frecuencia: Según cuánto uses la campana, lo ideal es limpiar o cambiar los filtros cada mes. La grasa acumulada es la principal enemiga para que la campana funcione bien. Además, revisa que el conducto esté instalado correctamente y que no haya zonas bajas donde la grasa pueda quedarse estancada.
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¿Cuándo llamar a un profesional?
Si ya probaste los consejos anteriores y la campana sigue dando problemas, quizá sea momento de pedir ayuda especializada. Puedes contactar con los servicios técnicos oficiales o con los canales de atención al cliente que te dejamos a continuación. -
Información de contacto:
- Service Partner: Para repuestos o servicios, visita Servicecompaniet o llama al +47 23 89 72 66.
- Servicio Central en Osby: Puedes comunicarte a través de su página web o por teléfono al +46 47 913 048.
- Atención al cliente Piketa (Finlandia): Si estás en Finlandia, llama al +358 03-2333 220 o contacta vía la web de Piketa.
Conclusión
Saber cómo identificar y solucionar los problemas más comunes de tu campana Point puede hacer que cocinar sea mucho más agradable. No olvides consultar siempre el manual de usuario para seguir las indicaciones de instalación y mantenimiento. Mantener la limpieza y una correcta instalación es la mejor forma de evitar la mayoría de los inconvenientes.
Si los problemas siguen apareciendo, no dudes en ponerte en contacto con el fabricante para que te echen una mano.