Información de Contacto para Soporte de Mamparas Aurlane
Si tienes una mampara de ducha de la marca Aurlane y necesitas ayuda, es fundamental contar con los datos correctos para comunicarte y conocer bien las condiciones de la garantía. Aquí te explico todo lo que debes saber para que puedas resolver cualquier problema sin complicaciones.
Políticas de Garantía
Los productos Aurlane incluyen una garantía de un año, pero hay algunos detalles importantes que conviene tener en cuenta:
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Solo repuestos: La garantía cubre únicamente las piezas de repuesto. No incluye el costo de la mano de obra para la instalación.
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Requisitos de instalación: Para que la garantía siga vigente, la instalación debe ser realizada por un profesional cualificado. Si alguien sin experiencia instala la mampara, la garantía podría quedar anulada. Guarda siempre la factura de la instalación como comprobante.
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Revisión al recibir el producto: Cuando recibas tu mampara, revisa bien que no tenga defectos. Si encuentras algún problema, tienes que reportarlo dentro de los primeros 14 días desde la compra para poder hacer un reclamo.
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Comprobante de compra: Si necesitas hacer uso de la garantía, es imprescindible presentar el recibo original de la compra.
La verdad, más vale prevenir que curar, así que no dudes en revisar todo con calma y guardar todos los papeles importantes. Así, si surge algún inconveniente, podrás solucionarlo rápido y sin dolores de cabeza.
Guía para la Instalación
Instalar bien tu mampara de ducha es fundamental para que funcione sin problemas y, sobre todo, de forma segura. Aquí te dejo algunos consejos que me han servido y que te pueden ayudar:
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Mejor en pareja: Lo ideal es que la instalación la hagan al menos dos personas. Así se asegura que las piezas de vidrio de seguridad se sostengan bien y no haya riesgos durante el montaje.
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Manos cuidadosas: El vidrio que usamos en Aurlane es templado, lo que significa que si se rompe, se hace en pedacitos pequeños que no cortan. Pero ojo, hay que tratarlo con mucho cuidado tanto al instalarlo como cuando lo uses.
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Cuidado con los accesorios: Cuando pongas cosas como manillas o estantes, hazlo con calma y precisión. Si no se montan bien, puedes dañar el vidrio y eso no queremos.
Mantenimiento y Limpieza
Para que tu mampara dure mucho tiempo y se mantenga impecable, el mantenimiento es clave. Aquí te dejo unos tips para limpiarla:
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Limpieza frecuente: No dejes que la suciedad y las bacterias se acumulen. Limpiar tu mampara con regularidad es la mejor forma de evitar problemas.
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Evita productos agresivos: No uses limpiadores que tengan acetona, cloro o amoníaco. Estos químicos pueden estropear las partes cromadas y hacer que el acrílico se ponga amarillo, y eso no se ve nada bien.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas soporte, no dudes en contactar con el equipo de Aurlane. Siempre están listos para echarte una mano.
Cómo ponerte en contacto
- Teléfono de atención al cliente: Lo primero que puedes hacer es buscar el número de atención al cliente en la página oficial de Aurlane o en cualquier documento que te hayan dado.
- Soporte por correo electrónico: Si prefieres escribir, también puedes enviar un email al equipo de soporte, que siempre está dispuesto a ayudarte.
- Dirección física: En caso de que necesites enviar una carta formal, la dirección física de Aurlane está disponible en su sitio web.
Resumen
Tener una mampara de ducha Aurlane incluye una garantía que principalmente cubre las piezas de repuesto. Es súper importante que la instalación la haga un profesional para evitar problemas. Para que tu mampara dure mucho tiempo, lo mejor es limpiarla con regularidad y evitar productos químicos agresivos que puedan dañarla.
Si en algún momento necesitas ayuda, puedes llamar a su línea de atención al cliente o escribirles un correo. No dudes en contactarlos si tienes cualquier duda o consulta.
Siguiendo estos consejos, mejorarás tu experiencia con la mampara y te asegurarás de que se mantenga en perfecto estado durante años. ¡Más vale prevenir que curar!