Consejos para Solucionar Problemas con la App de Roborock: Guía Práctica para Fallos Comunes
Los robots aspiradores Roborock son famosos por lo prácticos y eficientes que son. Pero, como con cualquier aparato tecnológico, a veces pueden surgir problemas, especialmente cuando la app no se conecta bien. Aquí te dejo algunos trucos sencillos para que puedas resolver los inconvenientes más habituales con la aplicación de Roborock.
- Problemas de Conexión
Dificultades con la conexión WiFi
Si tu robot no logra conectarse a la red WiFi, prueba esto:
- Revisa la señal: Coloca el robot y su base en un lugar donde la señal WiFi sea fuerte y estable.
- Reinicia la conexión WiFi: Mantén presionados el botón de WiFi y otro botón del robot hasta que escuches "Reiniciando WiFi". La luz indicadora debería parpadear lentamente.
- Verifica la compatibilidad: Recuerda que solo funciona con redes WiFi de 2.4 GHz, no con las de 5 GHz.
Problemas de conexión inusuales
Si la conexión se cae de repente o el robot actúa raro:
- Ajustes del router: A veces el problema está en la configuración del router. Apágalo y enciéndelo de nuevo, luego intenta reconectar el robot desde la app.
- Actualiza la app: Asegúrate de tener la última versión de la app Roborock o Xiaomi Home para que todo funcione sin problemas.
Problemas con la carga
Si tu robot no se carga bien o tarda mucho en hacerlo, aquí te dejo unos consejos que me han funcionado a mí y a otros usuarios:
- Limpia los contactos: Revisa que los puntos de carga, tanto en la base del robot como en la estación de carga, estén limpios y sin polvo o suciedad.
- Chequea los cables: Asegúrate de que el cable de alimentación esté bien conectado en ambos extremos y que la luz indicadora de la base esté encendida.
- Controla la temperatura: El robot funciona mejor si está en un lugar donde la temperatura esté entre 4 y 40 °C (39-104 °F). Si hace mucho frío o calor, puede afectar la carga.
Problemas de rendimiento
¿Notas que el robot no limpia bien o hace ruidos raros? Esto puede pasar por varias razones:
- Cepillos sucios: Revisa y limpia los cepillos principales y laterales. A veces se enredan pelos o suciedad que bajan la eficacia.
- Vacía el depósito: No dejes que el depósito de polvo se llene demasiado y revisa que el filtro no esté tapado. Si hace falta, límpialo o cámbialo.
Funciones de la app que no responden
Si ves que funciones como la limpieza programada o que el robot regrese a la base no funcionan bien, prueba esto:
- Nivel de batería: Asegúrate de que la batería tenga más del 20 % antes de iniciar una limpieza programada.
- Quita obstáculos: Deja despejado el área alrededor de la base para que el robot pueda volver sin problemas.
- Modo No Molestar: Revisa si tienes activado el modo "No Molestar", porque puede impedir que el robot se recargue o reanude la limpieza automáticamente.
La verdad, con estos trucos suele solucionarse la mayoría de los problemas y evitas dolores de cabeza.
Reinicio y Restauración
A veces, un simple reinicio o volver a los ajustes de fábrica puede ser justo lo que tu robot necesita para dejar de dar problemas:
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Reinicio: Si tu robot no responde, prueba a mantener pulsado el botón de reinicio. Esto hará que se borren las limpiezas programadas y la configuración del WiFi, dejándolo como recién salido de fábrica.
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Restaurar ajustes de fábrica: Para esto, mantén presionados al mismo tiempo el botón de encendido y el de reinicio hasta que escuches "Restaurando ajustes de fábrica". Ten en cuenta que esto eliminará todas las configuraciones personalizadas y datos guardados.
Últimos consejos
Con estos trucos para solucionar problemas, deberías poder arreglar la mayoría de los inconvenientes comunes con la app de Roborock. Recuerda mantener tu robot y sus componentes limpios y actualizados para que funcione sin problemas. Y si algún problema persiste, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente de Roborock para que te echen una mano.
¡Disfruta de una limpieza sin complicaciones con tu aspiradora Roborock!