Cómo Verificar el Estado de los Faxes Recibidos en tu Impresora Brother

Guía para Verificar el Estado de los Faxes Recibidos en tu Impresora Brother

Si tienes una impresora Brother y quieres saber cómo revisar el estado de los faxes que recibes, estás en el lugar indicado. Te voy a explicar paso a paso cómo hacerlo, sin complicaciones.

Conociendo las Funciones de Fax de tu Impresora

Antes de empezar, es bueno que sepas que las impresoras Brother están preparadas para manejar faxes de diferentes formas: tanto por líneas telefónicas tradicionales como por fax vía internet (I-Fax). Normalmente, la impresora imprime automáticamente los faxes que recibe, pero a veces puede que quieras comprobar si hay mensajes pendientes o si hubo algún problema al recibirlos.

¿Cómo Recibe Faxes tu Impresora Brother?

Cuando llega un fax a tu impresora Brother, generalmente pasa esto:

• La impresora imprime el fax de inmediato.
• Si no hay papel, el fax se guarda en la memoria hasta que repongas papel.
• Si hay algún error y no puede procesar el fax, suele imprimir un mensaje de error para avisarte.

Cómo Consultar el Estado de los Faxes Recibidos

Método 1: Desde el Panel de Control

1. Enciende tu impresora y asegúrate de que esté lista para usar.
2. En el panel de control, busca la opción que dice "Fax" y selecciónala.

Así de sencillo, con estos pasos puedes revisar si tienes faxes pendientes o si algo no salió bien con la recepción.

Cómo Consultar el Historial de Fax

• Accede al Informe de Fax Recibidos
  Normalmente, esta opción está dentro de la configuración, en secciones relacionadas con "Fax" o "Reportes". Ahí podrás ver un resumen de los faxes que han llegado.

• Revisa los Mensajes de Error
  Si hubo algún problema, como que el archivo sea demasiado grande o un formato que no se soporte, aparecerán mensajes de error. No olvides echar un vistazo a esos avisos, ya sea en pantalla o en el reporte impreso.

• Método Alternativo: Gestión vía Web
  Si tu impresora Brother está conectada a la red y tiene acceso a una interfaz web, puedes consultar los faxes recibidos desde el navegador.

  1. Abre tu navegador favorito.
  2. Escribe la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones (algo así como http://192.168.1.2).
  3. Si te pide usuario y contraseña, introduce la clave que suele estar en una etiqueta pegada en la impresora.
  4. Busca la sección de configuración o estado de fax, donde encontrarás los registros de los faxes recibidos.

• Chequea los Registros
  Asegúrate de revisar si hay errores o mensajes que indiquen que algún fax no se entregó correctamente.

• Errores Comunes
  Uno de los problemas más frecuentes es que el formato del archivo adjunto no sea compatible, lo que impide recibir el fax correctamente.

Problemas comunes al recibir faxes y cómo solucionarlos

• Archivo adjunto no imprimible: Esto pasa cuando el archivo que recibiste no está en un formato que la impresora pueda manejar, como cuando no es TIFF.

• Correo electrónico demasiado grande: El mensaje que llegó supera el límite de tamaño permitido.

• Memoria llena: La memoria de la máquina está saturada. Lo mejor es intentar transferir los faxes o liberar espacio borrando archivos guardados.

• Sin papel: La impresora se quedó sin papel, por lo que los faxes que llegan se guardan en la memoria hasta que repongas el papel.

Consejos para recibir faxes sin problemas

• Mantén siempre papel cargado: No dejes que la impresora se quede sin papel para evitar interrupciones al recibir faxes.

• Revisa la conexión: Asegúrate de que la línea telefónica o la conexión a internet estén funcionando bien y sin cortes.

• Configura límites de tamaño: Si usas faxes por internet, verifica que los ajustes permitan el tamaño y formato de archivo que esperas recibir.

Para terminar

Siguiendo estos consejos, podrás revisar fácilmente el estado de los faxes recibidos en tu impresora Brother. Si después de chequear todo sigues con problemas, no dudes en contactar al servicio técnico de Brother o consultar el manual de usuario para más ayuda. ¡Suerte con tus faxes!