Cómo solucionar el error “Sin papel” en las impresoras DYMO LabelWriter
Si tienes una impresora DYMO para etiquetas y te ha salido el mensaje de “sin papel”, no te preocupes, no eres el único. Este problema puede ser un verdadero dolor de cabeza, sobre todo cuando necesitas imprimir etiquetas importantes y justo te aparece este error. Pero tranquilo, que hay varias formas de darle solución. En este artículo te voy a contar paso a paso qué hacer para arreglarlo.
Entendiendo cómo funciona tu DYMO LabelWriter
Antes de nada, es bueno saber un poco cómo trabaja tu impresora DYMO. Estas impresoras usan una técnica llamada impresión térmica directa, lo que significa que no necesitan tinta ni tóner. En lugar de eso, utilizan etiquetas sensibles al calor. Por eso, cuando aparece un error de papel, muchas veces está relacionado con cómo están cargadas las etiquetas o cómo se ha colocado el rollo.
Causas comunes del error “Sin papel”
Este mensaje puede aparecer por varias razones, entre las más frecuentes están:
- Carga incorrecta de las etiquetas: A veces las etiquetas no están bien alineadas dentro de la impresora.
- Rollo de etiquetas vacío: Puede que el rollo realmente se haya acabado.
- Problemas con el rollo o el casete: Si las etiquetas no están bien colocadas en el carrete o en la bandeja del casete, también puede salir este error.
La verdad, a veces es cuestión de revisar bien cómo colocas el rollo y asegurarte de que todo está en su sitio. Más vale prevenir que curar, ¿no?
Guía para solucionar el error "sin papel" en tu impresora de etiquetas
A veces, el sensor de papel puede fallar o estar sucio, y eso genera problemas. También puede pasar que la etiqueta no esté bien alineada; si el borde izquierdo no encaja justo en la ranura de alimentación, la impresora se confunde.
Para arreglar ese molesto mensaje de "sin papel", sigue estos pasos sencillos:
-
Revisa el rollo de etiquetas
Abre la impresora y mira si el rollo está vacío. Si ya no queda nada, cambia el rollo por uno nuevo. -
Carga las etiquetas correctamente
Muchas veces, el error viene porque las etiquetas no están bien colocadas. Aquí te dejo cómo hacerlo bien:- Saca el rollo que esté dentro, si hay uno.
- Asegúrate de que la guía del carrete esté bien pegada al rollo, sin dejar espacios.
- Coloca el borde izquierdo del rollo justo contra el lado izquierdo de la ranura por donde entran las etiquetas. Recuerda que las etiquetas deben salir por debajo del rollo.
- Ajusta la guía para que quede firme contra las etiquetas, pero sin apretarlas demasiado.
Con estos consejos, la impresora debería dejar de mostrar el error y funcionar sin problemas.
Cómo probar la impresora y solucionar problemas comunes
Una vez que hayas cargado las etiquetas correctamente, es momento de poner a prueba la impresora para asegurarte de que todo funcione bien:
-
Expulsar etiquetas atascadas: Presiona el botón de avance de formulario que está en la parte frontal de la impresora. Esto hará que cualquier etiqueta que esté atorada salga y también sirve para verificar que la impresora pueda alimentar las etiquetas sin problemas.
-
Revisar la luz de estado: Observa la luz indicadora en la impresora. Si parpadea, es señal de que las etiquetas no están entrando bien o que hay algún otro problema.
-
Limpiar los sensores: Si el problema sigue, puede que haya polvo o suciedad en los sensores. Desconecta la impresora y con un paño que no deje pelusa limpia la zona alrededor de la ranura por donde entran las etiquetas. Si hace falta, consulta el manual para limpiar las partes internas con cuidado.
-
Realizar una autoevaluación de la impresora: Si aún tienes inconvenientes, hacer una prueba interna puede ayudarte a saber si el hardware está funcionando correctamente. Para hacer esto, mantén presionado el botón de avance de formulario durante 5 a 10 segundos y suéltalo cuando la impresora empiece a imprimir. Deberían salir unas líneas verticales que indican si los componentes están en buen estado.
Con estos pasos, podrás detectar y resolver los problemas más comunes de la impresora sin complicaciones.
Busca Ayuda Técnica
Si ya probaste todos los pasos y tu impresora sigue diciendo que no tiene papel, quizás sea momento de pedir ayuda profesional. Puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de DYMO a través de su página web o llamando a atención al cliente.
Para Terminar
El mensaje de "sin papel" en tu impresora de etiquetas DYMO suele solucionarse asegurándote de que las etiquetas estén bien cargadas, revisando que el rollo no esté vacío, limpiando la impresora y haciendo una prueba de autodiagnóstico. Si sigues estos consejos, lo más probable es que tu impresora vuelva a funcionar sin problemas. Pero si el problema persiste, no dudes en contactar con el soporte de DYMO para que te ayuden. ¡Feliz impresión!