Cómo Revisar Tu Campana de Cocina Thermex Tras la Entrega
Cuando recibes tu campana Thermex nueva, lo primero es asegurarte de que llegó en perfecto estado. A veces, durante el transporte, pueden aparecer daños, y si los detectas rápido, evitas problemas antes de instalarla o usarla. Aquí te dejo una guía sencilla para que revises tu campana Thermex justo después de que te la entreguen.
Qué Hacer Nada Más Recibirla
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Revisa el embalaje: Antes de sacar la campana de la caja, échale un ojo al paquete por fuera. Busca golpes, abolladuras o cualquier señal de que la caja sufrió algún maltrato en el camino.
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Desempaqueta con cuidado: Al sacar la campana, hazlo despacio y con atención para no dañarla accidentalmente.
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Chequea la campana: Mira bien si tiene rayones, golpes o piezas rotas. También confirma que todas las partes estén ahí, tal como dice el manual: el cuerpo de la campana, los filtros, los tornillos o soportes para instalarla, y si viene, el control remoto.
La verdad, más vale prevenir que lamentar, así que dedicar unos minutos a esta revisión puede ahorrarte muchos dolores de cabeza después.
Verifica que todo funcione (si es posible):
Aunque la campana de la cocina aún no esté instalada, puedes probar el mando a distancia (si viene incluido). Asegúrate de que la pila esté bien colocada y, si quieres, enciende la unidad solo para comprobar que responde.
Cómo reportar daños
Si notas que algo llegó roto o falta alguna pieza, sigue estos pasos:
- Haz un reporte: Informa de inmediato tanto al transportista como a Thermex sobre cualquier daño que hayas detectado durante el envío.
- Plazos importantes: Es fundamental que comuniques cualquier problema dentro de los 8 días siguientes a la recepción del producto. Si vas a instalar la campana, revisa bien antes de empezar para evitar sorpresas.
Conoce tus derechos
Los daños por transporte pueden afectar la garantía. Normalmente, la garantía cubre defectos de fabricación, pero no los desperfectos que ocurren durante el envío. Por eso, cuanto antes informes, mejor será para que puedan ayudarte a resolverlo.
Resumen
Revisar tu campana Thermex tras la entrega es un paso sencillo pero crucial. Siempre inspecciona bien el embalaje y el producto, y si ves algo raro, avisa rápido tanto al servicio de entrega como a Thermex para que puedan actuar a tiempo.
Mantener un registro de tu compra y de toda la comunicación relacionada puede ser un gran aliado si surge algún problema con la garantía o si notas algún daño. Ser precavido y llevar un control te ayudará a que tu campana de cocina funcione a la perfección desde el primer día que la instales. Así, podrás cocinar tranquilo, sabiendo que hiciste todo lo necesario para revisar que no haya desperfectos al momento de la entrega. ¡Más vale prevenir que lamentar!