Cómo Reportar Daños en el Transporte de tu Campana Extractora Thermex
La campana Thermex es una de las favoritas en muchas cocinas, pero si justo al recibir la tuya notas algún daño por el transporte, es súper importante que sepas cómo reportarlo bien para evitar problemas después. Aquí te dejo una guía sencilla para que sepas qué hacer si tu campana llega con algún desperfecto.
Revisa tu campana nada más recibirla
En cuanto te llegue la campana, échale un buen vistazo para detectar cualquier daño que haya podido ocurrir durante el envío. Fíjate en cosas como:
- Golpes o rayones en la parte exterior.
- Grietas o roturas en las partes de vidrio.
- Problemas con los filtros o cualquier componente interno.
¿Por qué es tan importante esto? Pues porque si detectas el daño rápido, todo se puede solucionar más rápido y podrás instalar tu campana sin líos ni retrasos.
¿Y si encuentras algún daño? Así lo reportas:
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Contacta a Thermex y a la empresa de transporte:
No pierdas tiempo, llama o escribe a ambos dentro de las primeras 24 horas después de recibir la campana. Diles exactamente qué daño viste. -
Documenta todo bien:
Saca fotos claras del daño, y escribe una descripción detallada, incluyendo dónde está el daño en la campana.
La verdad, más vale prevenir que curar, y siguiendo estos pasos te aseguras de que cualquier problema se arregle rápido y sin complicaciones.
[ПОМИЛКА ПЕРЕКЛАДУ – ОРИГІНАЛЬНИЙ ТЕКСТ]
Submit a Claim:
Depending on Thermex’s procedures, you may need to submit your photographic evidence and description via email or through their customer service portal. Deadline for Reporting
Transport damages must be reported within 24 hours of receiving your hood. Any errors or missing items should be claimed to Thermex immediately after receipt. Follow-Up
After submitting your claim, keep a record of any communications. This documentation can be helpful if you don’t receive a timely response. Installation Reminder
While waiting for a resolution regarding the transport damage, remember not to install or plug in your range hood until you have assessed all components. Incorrect installation due to hidden damage can lead to further issues. Installation Safety
Always follow safety guidelines during installation, using appropriate equipment and ensuring that any installations comply with local regulations. Conclusion
By promptly reporting any transport damage for your Thermex range hood and documenting everything correctly, you can ensure a smooth and efficient resolution process. If issues arise, don’t hesitate to reach out to Thermex’s customer support for assistance.
Tener un buen sistema para reportar problemas te asegura que tu campana de cocina funcione sin contratiempos y sin esperas innecesarias. La verdad, cuando algo no va bien, avisar a tiempo puede evitar que el problema se complique y te deje sin ventilación justo cuando más la necesitas. Así que, más vale ser rápido y claro al comunicar cualquier fallo para que todo siga marchando de maravilla en tu cocina.