Cómo reiniciar tu Roborock tras un fallo de software
Si alguna vez tu Roborock se queda pillado o no responde, puede que necesites hacer un reinicio para que vuelva a funcionar bien. Este proceso suele ser la solución cuando el robot no responde, tiene problemas para conectarse al WiFi o muestra errores persistentes en el software. Te dejo una guía sencilla para que puedas hacerlo sin líos.
¿Cuándo deberías reiniciar tu Roborock?
- Cuando el robot no reacciona al pulsar ningún botón.
- Si no logra conectarse correctamente a la red WiFi.
- Cuando los errores de software no desaparecen y siguen molestando.
Pasos para reiniciar tu Roborock
- Reinicia el sistema
Si el robot está completamente bloqueado o no se apaga:
- Busca el botón de reinicio en la tapa superior del robot.
- Pulsa ese botón y mantén la calma, el robot se reiniciará solo.
- Ten en cuenta que este reinicio básico restaurará las funciones principales, pero puede que pierdas las configuraciones de limpieza programada y la conexión WiFi, que volverán a los valores de fábrica.
- Restaurar ajustes de fábrica (solo si es necesario)
Si con el reinicio simple no se soluciona el problema:
- Enciende el robot.
- Mantén presionado el botón de encendido hasta que veas que empieza el proceso de restauración.
Y listo, con estos pasos tu Roborock debería volver a la vida. A veces, un pequeño reinicio es todo lo que necesita para seguir limpiando sin problemas. ¡Más vale prevenir que curar!
Cómo restaurar tu Roborock a configuración de fábrica
Para empezar, mantén presionado el botón de encendido y, sin soltarlo, aprieta también el botón de reinicio hasta que escuches la voz que dice "Restaurando configuración de fábrica". Esto hará un reinicio completo del robot, dejándolo tal cual salió de la caja. Eso sí, ten en cuenta que después de este paso tendrás que volver a configurar todo y conectar el WiFi de nuevo.
Volver a conectar el robot a WiFi
Una vez que hayas hecho el reinicio, sigue estos pasos para que tu Roborock se conecte otra vez a la red:
- Abre la tapa superior del robot y busca el indicador de WiFi.
- Presiona y mantén pulsados el botón de encendido y el de reinicio hasta que escuches la alerta de voz "Reiniciando WiFi".
- Cuando el indicador de WiFi parpadee lentamente, eso significa que el robot está listo para emparejarse.
- Abre la app de Roborock en tu móvil y sigue las instrucciones que te aparecen para añadir el dispositivo.
Consejos importantes
- Asegúrate de conectarte a una red WiFi de 2.4 GHz, porque el robot no funciona con redes de 5 GHz.
- Si después de 30 minutos el robot no logra conectarse, desactivará el WiFi automáticamente. En ese caso, tendrás que repetir el proceso para volver a conectarlo.
¿Y si sigue sin funcionar?
Si después de todo esto tu Roborock sigue dando problemas, prueba lo siguiente:
- Verifica que la batería esté cargada.
- Coloca el robot en su base de carga para asegurarte de que tiene energía suficiente.
La verdad, a veces estos pasos parecen un poco engorrosos, pero más vale prevenir que curar para que tu robot funcione siempre a tope.
Antes de nada, échale un ojo a que no haya ningún obstáculo, como polvo o restos, que pueda estar bloqueando los sensores de tu robot. Si ves que algo no va bien, no dudes en visitar la sección de soporte en la web de Roborock o contactar con su servicio de atención al cliente; ellos te echarán una mano sin problema. Siguiendo estos pasos, podrás reiniciar tu Roborock y devolverle su funcionamiento óptimo. Y ya sabes, hacerle un mantenimiento regular y mantener el software actualizado es la mejor forma de evitar que se presenten fallos en el futuro. Más vale prevenir que curar, ¿no?