Cómo reiniciar tu campana Thermex tras un corte de luz
Si tienes una campana Thermex en casa, seguro que en algún momento te ha tocado lidiar con un apagón. Cuando eso pasa, es común que la campana no funcione como debería. Pero no te preocupes, resetearla después de un corte de energía es más sencillo de lo que imaginas. Aquí te cuento paso a paso cómo hacerlo para que vuelva a trabajar como siempre.
¿Por qué es necesario reiniciar la campana?
Cuando se va la luz, la conexión entre el mando a distancia y la campana puede perderse. Por eso, una vez que vuelve la electricidad, es importante hacer un reinicio para que ambos vuelvan a sincronizarse y todo funcione correctamente.
Pasos para reiniciar tu campana Thermex
-
Prepara el mando a distancia: Asegúrate de que el mando esté listo para usar y que las pilas estén bien colocadas y con carga.
-
Apaga la corriente: Corta completamente la electricidad que alimenta la campana. Esto significa que ni la luz ni el extractor deben estar encendidos.
-
Vuelve a conectar la energía: Espera unos segundos después de apagar la corriente y luego vuelve a encenderla.
Con estos simples pasos, tu campana Thermex debería volver a funcionar sin problemas. A veces, un pequeño reinicio es todo lo que necesita para seguir haciendo su trabajo en la cocina sin complicaciones.
Empareja el dispositivo
Nada más volver a conectar la corriente, tienes que pulsar el botón "PAIR" que está justo detrás de la tapa de las pilas del mando, y ojo, ¡hazlo en menos de 8 segundos!
Comprueba que funciona
Si todo ha salido bien, el mando debería controlar sin problemas las funciones de la campana. Si no es así, no te preocupes, repite el proceso desde el principio.
Consejos si algo falla
Si tras el primer intento el reinicio no funciona, prueba estas ideas:
-
Desconecta y vuelve a conectar la corriente: Apaga la campana y déjala sin corriente unos 5 minutos. Luego vuelve a enchufarla. Muchas veces esto soluciona pequeños fallos.
-
Espera un poco más: Si sigue sin funcionar, desconecta la corriente durante una hora antes de intentar emparejar de nuevo.
-
Revisa que no haya daños: Echa un vistazo a la campana para ver si tiene algún golpe, defecto o daño por el transporte. Si ves algo raro, contacta con Thermex para que te ayuden.
La verdad, a veces estos aparatos necesitan un poco de paciencia y varios intentos, pero con estos pasos seguro que lo consigues.
Cuándo contactar con el servicio técnico
Si ya has probado todos los pasos anteriores y tu campana Thermex sigue sin funcionar bien, quizá sea momento de pedir ayuda profesional. Pero antes de hacerlo, te recomiendo que reúnas toda la información necesaria para que el soporte pueda asistirte rápido y sin complicaciones:
- Describe con detalle el problema o error que estás viendo.
- Ten a mano el modelo exacto de tu campana.
- Busca el tipo y número de serie, que suelen estar en la placa del chasis.
- Guarda el comprobante de compra, por si te lo piden.
Cómo contactar con Thermex
Puedes comunicarte con el departamento de servicio de Thermex para recibir soporte técnico, resolver dudas sobre las funciones de tu campana o solicitar reparaciones.
En resumen
Reiniciar tu campana Thermex después de un corte de luz suele ser algo sencillo que puedes hacer tú mismo en casa. Siguiendo los pasos que te hemos contado, podrás solucionar la mayoría de los problemas y devolverle la vida a tu campana. Eso sí, siempre es buena idea tener a mano tu recibo y toda la información relevante cuando llames al soporte, así te atenderán más rápido y sin líos.