Cómo reiniciar el software de tu robot Dyson
Si tu robot Dyson está dando problemas y quieres darle un "reset" para que vuelva a funcionar como debe, estás en el lugar indicado. Reiniciar el software puede solucionar fallos, mejorar su rendimiento y asegurarte de que tu robot esté a tope.
Aquí te dejo los pasos para hacerlo sin complicaciones:
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Apaga tu robot: Primero, saca el robot de su base de carga. Mantén pulsada la pantalla táctil LCD hasta que aparezca el menú de "Apagar". Confirma tocando la pantalla para apagarlo.
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Borra tus datos personales: En la pantalla, busca el menú de Configuración. Ahí selecciona "Borrar datos" y confirma. Esto eliminará las contraseñas Wi-Fi, los horarios de limpieza y los mapas guardados.
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Desvincula el robot de la app MyDyson™: Abre la app MyDyson™ en tu móvil, ve a Configuración y elige la opción para eliminar el robot. Así se desconectará de tu cuenta y se borrarán los datos guardados en la nube.
Con estos pasos, tu robot Dyson quedará como recién salido de fábrica, listo para empezar de nuevo. A veces, un buen reinicio es justo lo que necesita para seguir funcionando sin problemas.
Reconecta tu robot
Si alguna vez has eliminado tu robot de la app, no te preocupes, solo tienes que volver a conectarlo para empezar de cero. Abre la aplicación MyDyson™ y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Eso sí, prepárate para ingresar de nuevo los datos de tu Wi-Fi, porque es necesario para que todo funcione bien.
Actualiza el software
Una vez que tu robot esté conectado a la red Wi-Fi, es súper importante que revises si hay actualizaciones disponibles. En la app, ve al menú de Configuración, baja hasta la sección de Software y asegúrate de que la opción de actualización automática esté activada. Así, tu robot recibirá sin que tengas que hacer nada las últimas mejoras y funciones nuevas.
Cómo actualizar manualmente
Si prefieres hacerlo a la antigua, puedes actualizar el software manualmente. Solo necesitas un USB formateado en FAT32 con la última versión descargada desde la página de soporte de Dyson. Saca el depósito de polvo, conecta el USB en el puerto que está justo detrás de donde va el depósito, vuelve a ponerlo en su lugar y en el menú LCD selecciona “Actualizar con USB”. ¡Y listo! El proceso comenzará.
Últimos pasos
Después de seguir estos pasos, tu robot Dyson volverá a tener la configuración de fábrica y cualquier problema relacionado con el software debería desaparecer. Eso sí, te recomiendo que lo vigiles un poco después para asegurarte de que todo funcione como debe.
Recuerda que mantener tu dispositivo al día con revisiones periódicas y actualizaciones de software es clave para alargar su vida útil. No olvides tener siempre instalada la app MyDyson™, ya que te permite recibir actualizaciones constantes y aprovechar funciones muy útiles, como programar los horarios de limpieza, revisar el estado de tu robot y ajustar las zonas que quieres que limpie. Si sigues estos consejos, podrás resetear el software de tu robot Dyson sin problemas. Y si después de intentarlo sigues teniendo dificultades, lo mejor es contactar con el soporte técnico de Dyson para que te echen una mano.