Cómo hacer una prueba de autoevaluación en impresoras DYMO
Si tu impresora de etiquetas DYMO está dando problemas, hacer una prueba de autoevaluación puede ser una forma rápida y sencilla de saber si todo está funcionando bien. En esta guía te explico paso a paso cómo hacer esta prueba y te doy algunos consejos para resolver los problemas más comunes.
¿Por qué hacer una prueba de autoevaluación?
Esta prueba te ayuda a comprobar que todas las partes del cabezal de impresión y el mecanismo están trabajando correctamente. Es especialmente útil cuando notas que las letras salen mal o la calidad de impresión no es la que debería.
Pasos para realizar la prueba de autoevaluación
- Prepara la impresora: Asegúrate de que la impresora tenga un rollo de etiquetas cargado.
- Presiona y mantén el botón: Busca el botón de avance de formulario en la parte frontal de la impresora. Mantén presionado este botón entre 5 y 10 segundos.
- Inicia la prueba: Después de mantener el botón, la impresora comenzará a imprimir líneas verticales que cubren todo el ancho. Este patrón de prueba cambiará automáticamente cada 19 mm (3/4 de pulgada).
La verdad, hacer esta prueba es un "más vale prevenir que curar" que puede ahorrarte tiempo y dolores de cabeza si algo no está funcionando bien.
Cómo usar la prueba automática de tu impresora
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Suelta el botón: Cuando la prueba automática comience, ya puedes soltar el botón de avance de página.
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Detener la prueba: Si en algún momento quieres parar la prueba, solo tienes que presionar y soltar de nuevo ese mismo botón.
Qué significan los resultados de la prueba
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Funcionamiento correcto: Si la impresora imprime el patrón de prueba sin problemas, eso quiere decir que las funciones básicas están en orden.
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Problemas de calidad: Si notas líneas borrosas, caracteres incompletos o cualquier defecto en la impresión, puede que haya un problema con el cabezal de impresión o con las etiquetas que estás usando.
Consejos para solucionar problemas
Si la prueba automática te indica que algo no va bien, aquí tienes algunas causas comunes y cómo arreglarlas:
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Etiquetas viejas o de mala calidad: Asegúrate de usar etiquetas originales DYMO. Las etiquetas de otras marcas pueden afectar la calidad de impresión.
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Cabezal sucio: Un cabezal con suciedad puede causar fallos en la impresión. Usa la tarjeta de limpieza que viene con la impresora para mantenerlo en buen estado.
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Carga incorrecta de etiquetas: Verifica que las etiquetas estén bien colocadas. El borde izquierdo de la etiqueta debe coincidir con el borde izquierdo de la ranura por donde se alimentan las etiquetas.
Verifica las conexiones
Antes de nada, asegúrate de que la impresora esté bien conectada a tu ordenador y que tenga corriente. Si la luz de estado no se enciende, échale un vistazo al cable de alimentación y a las conexiones para descartar problemas básicos.
Conclusión
Hacer una autoevaluación de la impresora es un proceso sencillo que puede ayudarte a detectar fallos en tu impresora de etiquetas DYMO. Siguiendo los pasos que te hemos contado, podrás comprobar que todo funciona como debe. Ahora bien, si después de hacer esta prueba sigues teniendo problemas, lo mejor es que contactes con el soporte técnico de DYMO o que consultes la sección de solución de problemas en el manual de usuario para que te echen una mano.