Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de EXIT Toys
Si tienes una portería de fútbol de EXIT Toys y necesitas ayuda, es fundamental saber cómo comunicarte con su servicio de atención al cliente. Aquí te cuento todo lo que necesitas para hacerlo de forma sencilla y efectiva.
Formas de contactar con EXIT Toys
EXIT Toys siempre anima a sus clientes a que les escriban o llamen si tienen dudas o problemas con sus productos. Estas son las opciones que tienes para ponerte en contacto:
- Correo electrónico: Puedes enviar un email a [email protected]. Es ideal para consultas específicas o para pedir ayuda con tu producto.
- Teléfono: Si prefieres hablar directamente con alguien, llama al +31 314 323 005. Eso sí, intenta hacerlo en horario laboral para que te atiendan mejor.
- Página web: Visita www.exittoys.com para encontrar más información, recursos útiles y respuestas a preguntas frecuentes.
Qué tener a mano antes de llamar o escribir
Para que la atención sea más rápida y eficaz, te recomiendo tener listos algunos datos:
- Descripción del producto: Sé lo más concreto posible sobre la portería que tienes.
La verdad, a veces con estos datos a mano, todo se resuelve mucho más rápido y sin vueltas.
Información para facilitar tu consulta
- Modelo o número de referencia: Si tienes a mano el nombre o número del modelo, todo será mucho más sencillo.
- Factura de compra: Guarda siempre el comprobante de compra. Esto es clave para cualquier reclamo de garantía o reparación.
- Descripción del problema: Explica con detalle qué falla o qué dudas tienes. Cuanta más información des, más fácil será que el servicio al cliente te ayude rápido y bien.
Sobre la garantía de EXIT Toys
- Garantía del marco: 2 años desde la fecha de compra para cualquier rotura del marco.
- Garantía de piezas: 6 meses para el resto de componentes.
Ten en cuenta que la garantía podría no cubrir ciertos problemas si:
- El producto ha sido usado de forma incorrecta o no se ha mantenido bien.
- Se hicieron reparaciones técnicas sin consultar antes a EXIT Toys.
- El producto ha estado expuesto a condiciones climáticas extremas.
Recuerda siempre tener a mano tu factura original para respaldar cualquier reclamo de garantía.
Unas palabras finales
Si tienes dudas sobre cómo montar, cuidar o reclamar la garantía de tu portería, EXIT Toys está para ayudarte. No dudes en contactar con su servicio de atención al cliente por correo o teléfono para que te brinden el apoyo que necesitas.
¡Disfruta del juego!