Cómo hacer un autotest a tu monitor Dell
Si tu monitor Dell está dando problemas y quieres saber si realmente es culpa de él o de tu computadora, hay una función que te puede salvar el día: el autotest. Es una manera sencilla de comprobar si el monitor está funcionando bien sin depender del PC. Aquí te dejo los pasos para que lo hagas tú mismo.
Antes de empezar, ten en cuenta:
- Conexión correcta: Asegúrate de que el monitor esté bien conectado a la computadora.
- Apaga todo: Tanto el monitor como el ordenador deben estar apagados antes de iniciar el test.
- Desconecta los cables de video: Para que el autotest sea fiable, tienes que quitar todos los cables que conectan el monitor con el PC. Así, el test se hace solo con el monitor.
Pasos para hacer el autotest
- Apaga completamente el ordenador y el monitor.
- Desconecta todos los cables de video que estén conectados al monitor.
- Enciende solo el monitor, sin cables conectados.
Con esto, el monitor debería mostrar una pantalla de prueba o algún indicador que te diga si está funcionando bien o no. La verdad, a veces es la forma más rápida de descartar problemas sin complicarte la vida.
Verifica el Mensaje en Pantalla
Si tu monitor está encendido pero no muestra imagen, normalmente aparecerá un mensaje que dice que no se detecta señal. Esto es una buena señal porque indica que el monitor está funcionando bien.
¿Y si no aparece ningún mensaje?
Si después de hacer la prueba el monitor sigue en negro y no muestra ningún aviso, puede que el problema esté en el propio monitor. Aquí te dejo algunos pasos que puedes seguir para descartar otras cosas:
- Revisa la conexión de energía: Asegúrate de que el cable de corriente esté bien enchufado y sin daños.
- Prueba con otro dispositivo: Conecta el monitor a otro equipo para ver si funciona. Así sabrás si el problema es del monitor o de la computadora original.
- Contacta al soporte: Si después de todo esto sigue sin funcionar, lo mejor es llamar al soporte técnico de Dell para que te ayuden.
En resumen
Hacer una autoevaluación rápida en tu monitor Dell es sencillo y te puede ahorrar mucho tiempo. Siguiendo estos pasos podrás saber si el problema viene del monitor o si deberías buscar en la computadora. ¡Más vale prevenir que lamentar!
Si después de hacer la autoevaluación ves que el monitor sigue sin funcionar, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell. A veces, ellos tienen la solución que no aparece en los manuales o en las pruebas rápidas, así que no dudes en llamarles o escribirles para que te ayuden a resolver el problema.